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椒江:越野车上个台阶就爆胎 车主质疑“沃尔沃”不安全

台州在线 责任编辑:ab 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2011年12月26日 22:23 阅读次数:347次
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            沃尔沃汽车号称是全世界“最安全”的车,冲着这点,椒江的王先生12月12日在台州元瑞沃尔沃4S店花了近70万购得一辆沃尔沃XC90运动版越野车。然而,让王先生万万没有想到的是,新车买来的第八天,车子爬了个台阶居然就爆胎了。

      椒江体育馆外面有一排停车位,12月20号晚上,王先生就是准备在这里停车时,发生了爆胎。

      原来,停车位和路面有15厘米左右的落差,在王先生看来,这样的高度对于一辆越野车来说,根本不是问题,然而,让王先生没有想到的是,车子居然爆胎了。

      车子左前轮爆胎,左后轮鼓包。王先生说,他当时就是冲着沃尔沃汽车的安全性能才买了这辆车,如今新车才开了8天,里程数总共也就200公里,没想到牌照都没来得及上,就发生了这样的事情。

      王先生向4S店方面提出更换问题轮胎的要求,4S店一开始爽快的答应了,但没多久又变卦了。

      23日下午,记者陪同王先生再次来到台州元瑞沃尔沃4S店,4S店销售总监陈璐告诉记者,王先生这辆沃尔沃XC90运动版越野车配置的是倍耐力轮胎,4S店方面已经将问题反映给了轮胎生产方,这份是厂方刚刚传过来的轮胎的检测报告,根据厂方检测的结果,王先生新车出现轮胎爆裂鼓包现象,是由意外致损引起的。

      那么,4S店方面认为王先生的车子是遭遇了什么样的意外才导致爆胎鼓包的呢?

      4S店方面认为,王先生的车子在上台阶时,把轮胎胎壁较薄弱的侧面当做了受力点,因此才会导致爆胎。对于这一说法,王先生并不接受。

      4S店的技术人员表示,这辆价值近70万元的沃尔沃越野车在正常行驶过程中,无法爬上15厘米的台阶,对此,王先生表示无法理解。

      最终4S店方面表示愿意赔偿王先生一个轮胎,对此,王先生表示不能接受。

      目前,台州元瑞沃尔沃4S店仍不愿意赔偿给王先生两个新的轮胎。对于轮胎爆裂鼓包的原因,4S店的解释是否合理,我们很难去辨别鉴定。但是,花70万买的越野新车,上个台阶就能发生爆胎,不管换成谁,心理上都会无法接受。记者在网上了解到,今年四月份,杭州就有多位奔驰车主向媒体投诉,称倍耐力轮胎在正常行驶过程中发生了鼓包爆胎现象,而且一年内不止一次。当时,4S店给出的答案是,车主在行驶过程中存在操作不当。这与台州沃尔沃4S店给出的解释大同小异。产品有人投诉,厂家就应该端正态度,加以重视,而不是把责任全部都推给消费者。对于王先生遭遇的问题,我们也希望,4S店能够妥善给予解决。

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