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黄岩:理发店的真、假总监之谜

600全民新闻 责任编辑:贺媚妮 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2014年01月21日 08:23 阅读次数:563次
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      黄岩的曹先生,他在永宁公园对面的永琪美容美发店,办了一张2000元的消费卡。他每次去消费,都有要求,指定发型总监来操刀剪头发。消费了几次之后,他发现不对劲。

      曹先生讲,当初是因为感觉这里师傅的技术好,才办卡消费的。他第二次消费的时候,就发现问题了。

      曹先生:“第二次去剪头发,他把普通的员工当做总监来剪,收的钱却是总监的钱,其实是普通的员工。”

      曹先生讲,起初以为自己搞错了,当再次去消费时,发现还是样子。他就去找店长理论。

      曹先生:“问他几号,他说我三号,他没有明码标价,他说我只有电脑上总监的,我可以说三号今天牌换给他,明天换给他,都说是三号,都说自己是总监啊。”

      出现这样的情况,曹先生当场要求退卡。曹先生说,店家也爽快地答应了。答应是答应了,但是一直在等,一直都没等到退钱。随后,记者陪同曹先生来到黄岩的这家永琪美容美发店。双方一见面就争论了起来。

      永琪的乔店长讲,曹先生每次的消费都有记录,是不是总监一查就知道,说着,拿出了消费记录单。

      永琪美容美发店乔店长:“有这个看得写的很清楚,这是他的消费记录,每次都有的,他剪头发剪了三次,总共剪了三次。”

      记者发现,从消费记录上看,曹先生总共剪了3次头发,每次都是一个名为刘涛的工作人员。对于出现同个人,曹先生有话要说。

      曹先生:“第一次叫他剪的对不对,第二次你叫另外一个人剪,就算是你剪,那第三次是3号,3号是一个胖子,第四次这个人剪的。”

      记者:“他也是总监是吧,但是这里显示的全是刘涛。”

      曹先生:“我是最后一次叫他剪的,但是这里显示3次了,你怎么解释?”

      消费记录上为什么会出现同一个发型总监的名字,乔店长自己也解释不清楚。

      永琪美容美发店乔店长:“不要为这个事情纠结了,你要想退的话,年前我给你解决好。”

      记者:“曹先生,他说年前,你觉得这个答案。”

      曹先生:“我和你说,要么一个礼拜,一个礼拜之内给我解决好。”

      永琪美容美发店乔店长:“行行行行。”

      虽然说,事情也算解决了。但是我在这里也有一个疑问,本来选的不是同一个发型总监,为什么消费记录上显示的是同一个人?依我讲,开门做生意,进门就是客,既然是客就要服务好每一位客人,算好每一笔消费清单,给顾客一个美丽的心情。

    文章来源:600全民新闻
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