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保险信息出错 家长讨说法

大民讨说法 责任编辑:张书豪 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2014年03月09日 09:59 阅读次数:131次
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      现在,保险在我们的生活中发挥着越来越重要的作用,而随着人们投保意识的增强,保险的种类也越来越多,大到房子车子,小到出行购物,都有各式各样的保险供人选择。今天大民要说的这个事情,就和保险有关。周先生的孩子是椒江西山小学的一名学生,在学校参加了保险,前段时间,他的孩子眼睛不舒服,等孩子看好病要报销时,他发现医保卡有问题。

      周先生说,自己孩子现在上四年级,之前从来没生过什么病,所以也从来没有用过孩子的医保卡。

      周先生:”眼睛有毛病,这上面眼睛有毛病,眼睛有毛病么,我就放在那个自己村庄里的,诊所里去看,看了没用,带到椒江市立医院,那边眼科,然后弄出来周某某的,名字叫周某某的,他搞成是阮某某了。”

      卡是自己儿子的,但是信息却是别人的,周先生很是诧异,他再三地让医院核实,但是得到的结果依旧没有改变。

      周先生:”就报销不行,怎么不行,就刷起来阮某某,卡上面是周某某,报销不了呀。”

      无奈之下周先生只好自己先全额支付了医疗费,他想着,既然这保险是学校给代办的,那么学校应该有办法可以帮他解决这个问题。

      周先生:”我到学校里去,叫她给我弄回来,她说我不知道,我先电话打给她,她说我不知道,你自己去办,打给那个老师,班主任。”

      班主任的回答让周先生不知道怎么办才好,没办法的他只好打电话给校长,但是校长也没有告诉他这个事情该怎么解决。

      周先生:”然后到了星期一的时候,跟那个校长说,校长说我怎么知道,我说你给我办,她说我不知道,她就挂断了,我就走了,我跟她说了,后来我就走了。”

      周先生说,其实只要学校告诉他该怎么解决,接下来的事情他自己去办也没关系。

      周先生:”假如说他不给我办,保险公司在哪里,你告诉我,我去椒江跑一趟,无所谓.”

      记者陪同周先生来到了西山小学,希望能找到孩子的班主任把情况了解清楚,但是不凑巧,记者未能见到盛老师,只好电话联系了他。盛老师表示,医保卡出现差错,可能是社保那边录入出错造成的,他们学校只是代收一下保险费。

      盛老师说,每个学年开始之前,学校都会给学生发放一张《椒江区少年儿童医疗保险政策须知》,告知学生及学生家长相关注意事项,在学校的布告栏内,记者也看到了这张须知。

      盛老师班主任:”那边保险发过来就是有一个,椒江区少年儿童医疗保险政策的须知,有一张红纸的,我们当时也是每个孩子都发了一张的,我们呢学校里面不是也贴了的吗,这个都已经很清楚了的。”

      盛老师告诉记者,他们以前碰到过类似的例子,都是家长自己去处理的。

      盛老师班主任:”班级里面是有一个学生,他是卡的表面信息就出错了,他发现了,那么打电话给我们,我们给他打了证明,他家长自己跑到管理中心,然后自己把信息修改了。”

      盛老师表示,这事处理起来没有周先生说的那么复杂,其实很简单。

      盛老师周先生孩子的班主任:”我当时跟这位家长也是这样说的,我说,你打个证明,到我们学校里面,学校开出证明,说明你这个卡的信息是有误的,有错误的,然后证明就是希望管理中心给他,卡呢重新办一张,打这样一个证明拿过去,拿到那个地方给他修改一下,修改好了就可以了,是这样的额。”

      盛老师说,周先生不应该把改信息的事推给学校,去社保那边修改资料得周先生自己去。

      盛老师班主任:”家长呢就是,有一点就很不明白,他反正就是把钱掏给我们(学校),反正就是我们在给他办这个事情的,那我们学校就是有一个,给他出示一份证明的这个工作的,但是那个修改的肯定是要拿到社保局,他们那个管理中心要去修改的,我们学校也不可能给他怎么修改的。”

      随后,周先生给社保中心打了电话,相关的工作人员表示,只要带上学校的证明,户口本以及医保卡,就可以修改相关的信息。

      对于这起纠纷,大民随行律师认为:

      朱娇霞大民随行律师浙江海贸律师事务所:”在这里,大民提醒广大家长,最好去检查一下自己孩子的医保卡信息是否正确,如果有误,及时跟社保中心联系,将信息更改过来,以免到时发生无法报销的情况。”

    文章来源:大民讨说法
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