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临海:临海火车站:插队现象 时有发生

大民讨说法 责任编辑:泮昊 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2016年05月06日 00:06 阅读次数:323次
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      现在,乘坐动车、高铁出行的人是越来越多了,那么,火车站的排队秩序情况会如何呢?“向不文明陋习宣战”系列报道《今天 你排队了吗?》,今天,我们去临海火车站,看看乘客购票、候车、上车等,有没有做到有序排队:

      记者来到临海火车站时是下午1点钟,此时售票厅内旅客并不多,每个窗口也就三五个人 ,记者发现,买票的人虽然不多,但乘客并没有做到规范排队,往往一个人上去买票,同行的旅伴也跟着凑上去趴在窗口,后面购票的旅客也直接围趴在售票窗口 。比如这位旅客还正在买票,另一位中年大姐就凑了上去。

      旅客1:“我买1点20的票 我看只有10分钟了。”

      记者:“那像这样子的话 是不是叫插队呢?”

      旅客:“我就想1点20的 ,像这个小站几分钟就可以进去了 ,他能够提前帮我办的话 ,如果不行也无所谓。”

      记者:“我看到因为你前面只有一位。”

      旅客:“我就想只有一位 ,如果说很多人站队也很正常了, 我也站队了。 因为他这个小站本来客流量就不是很大。”

      记者:“但是如果不排队的话 ,这个秩序就不是很好。”

      旅客:“要说秩序那我是最遵守秩序的, 可能没有在那个环境。”

      记者:“他也快的, 反正下一个就是您了, 您就站在他后面稍微等一下。”

      几分钟后记者又看到:一个售票窗口前有几位旅客正在买票, 一位穿红衣服的男旅客走过来,直接趴到了窗口。

      记者:“您觉得咱们需不需要排队?”

      旅客2:“排队肯定好一点。”

      记者:“那您做到了吗?”

      旅客:“(不回答)”

      记者:“对我们现在大家文明出行排队这块, 您怎么理解?”

      旅客:“反正人家不排队, 你肯定也不排队, 人家排队, 你自然的就排队了, 是不是, 你也不可能插队。”

      记者:“那你觉得 ,我们还需要这样排队吗?”

      旅客:“那肯定需要的 。不排队 ,也不知道哪个在先 ,哪个在后面 ,这边也挤那边也挤, 是不是啊。”

      正当这位旅客准备办理购票业务时,不提防,另外一位旅客直接凑上来,想插在前面买票。

      记者:“您觉得我们买票需不需要排队?”

      旅客3:“买票应该排队。”

      记者:“那您排队了吗?”

      旅客:“呵呵, 没人嘛。”

      记者:“为什么不排队呢?”

      旅客:“都不排队 ,人少。”

      记者:“人少就不排队了?”

      旅客:“只有两个人, 就不排队了, 人多要排队的。”

      记者接着又先后到候车室进站口和检票窗口观察,发现这两个地方的乘客在工作人员和车站相关设备信息引导下,基本做到有序进站,黄晓华是临海火车站运客员,他的主要工作就是引导大家检票进站。

      上海铁路局宁波车务段 临海火车站工作人员 黄晓华:“文明排队这块, 我们的广播不停地重复 ,引导我们的旅客 ,就是说排队进站 ,这是一点 ,另外一个就是我们工作人员在人多 ,特别是人多的情况下, 因为人少不会出现这种情况的, 人多的情况下 ,我们的工作人员会引导旅客。”

      黄晓华在这个岗位上工作多年,她告诉记者,旅客进站检票,虽然偶尔有插队现象,但整体秩序还不错。

      黄晓华:“大家旅客都很自觉 ,因为我们会提醒他, 时间上都来的及 ,不要插队 ,插队的旅客, 极个别的旅客 ,他可能会说一下 ,但大部分旅客他插一下也没事, 因为一看他行李都比较多 ,或者他年纪一边偏大一点 ,我觉得临海人挺好 ,真的比较相互理解。”

      记者之后又来到站台,此时已经是2:40分,站台上候车旅客不少,但大部分人都零零散散的站着,真正排队的很少,几分钟后,火车到站,旅客很快簇涌到车厢门口,有些乘客没有等下客完毕,就往车厢里挤。这趟车离站后,记者继续在站台观察,3:10分又迎来一波旅客,记者发现有两个旅客自觉排起了队,后来的旅客也都依次排起了队,这组队伍排好后,其他几组人也大多排起了队。记者随机采访了两位没有排队的乘客:

      记者:“二位是赶这趟火车 ,是吗?”

      旅客4:“嗯。”

      记者:“我想问一下 ,大家都排队了 ,您二位怎么站在这里?”

      旅客:“我们最后, 让他们先上。”

      记者:“那您二位对这排队怎么看呢?”

      旅客:“排队挺好的。”

      记者:“您觉得 ,怎么需不需要这样的排队?”

      旅客:“当然需要。”

      这两位老人一直规整的站在队伍内,静静等候火车到站:

      记者:“二位站在这里排队上车是吧 ?”

      老年旅客5:“对对。”

      记者:“您觉得咱们需不需要这样排队?”

      旅客:“应该排队。”

      记者:“为什么呢?”

      旅客:“排队就秩序不会乱 ,人家 ,年轻的挤的话 ,我们老的人怎么办 ,这个排队很好。”

      记者:“还是要有这样的一个秩序。”

      旅客:“对对。”

      通过在临海火车站的观察,我们发现,排队守秩序,是需要一个氛围的,是需要有人带头的,你乱哄哄的挤在窗口,后面的人就不会排队了,你自觉排队了,大家就会跟着你遵守秩序,所以,文明排队守秩序,请从我做起。

    文章来源:大民讨说法
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