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温岭:新车在4S店贴膜 被店里员工“撞伤了”

阿福讲白搭 责任编辑:陈胜 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2017年05月17日 11:39 阅读次数:268次
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      温岭的杜先生打来说,自己在温岭金奥达4S店买了一辆奥迪车,本来买了车,他挺高兴的,但没想到车子到手才一个星期,4S店内部员工竟然把车子给撞了。杜先生觉得自己太冤了,新车变成了“事故车”。

      奥迪车主杜先生:“大灯,这里,机盖,全部都(撞了),我新车谁愿意这样子搞了,4S店没诚意跟人做生意的。”

      杜先生说,这辆车是5月1号买的,花了四十多万,事故当天,他把车子放在4S店里做贴膜。

      奥迪车主杜先生:“车子贴膜,7号4S店叫我过来装潢贴膜,7号早晨开过来,中午,他们把我车撞了什么么原因,我也不知道,我们人都没在的,把我们车子撞了后来叫我们过来,说车子撞了。”

      听到自己的新车被撞,杜先生急忙赶到了4S店,销售经理告诉杜先生,是店里的员工开他的车,不小心撞上了另外一辆车。

      温岭金奥达4S店工作人员:“是贴完膜开出来,顶到了,撞到这台车了。”

      与杜先生车碰撞的是这辆红色奥迪车,车子是4S店的试驾车。碰撞后,杜先生车子有好几个地方都损坏了,大灯附近车盖凹陷,表面油漆有点小破损,大灯下面有块叶子板也脱落了。杜先生说,看到新车被撞成这样,有些生气,让他更恼火的是,4S店给的解决方案。

      奥迪车主杜先生:“他说送我几次保养,把我们修理修理好就可以了,还有这种事的,一点点诚意都没有的。”

      杜先生说,自己车子买了才一个星期,开了200多公里,车子就被4S店员工撞了,成了“事故车”,4S店却只愿意把车修好,再次送几次保养,根本就没有诚意,他拒绝了。之后,4S店也没有联系他再协商。

      奥迪车主杜先生:“必须要4S店承担这个责任,这辆车我不要,换一辆给我,应该是这样子的。”

      温岭金奥达4S店销售陈经理:“让客户到我们办公室坐一下,详细地跟他沟通一下,兄弟,坐着谈,老早给你们时间了,兄弟坐下来,坐下来谈,一起协商一下。”

      陈经理带着记者和杜先生来到销售总监的办公室,对于杜先生提出退车,重新换车要求,他说,更换新车需要一个流程,并不说退就可以退的。

      温岭金奥达4S店销售总监:“你现在提出来要退车,也要走相关的流程,我不能拍胸板说,我把这个车退给你,我也做不了主,根据法律文规,要符合标准,才能退车,肯定要根据工商出的规定来,达到标准才能(退车)。”

      销售总监讲,按照目前的情况,杜先生可能还达不到退车条件,他们4S店会把车修好,并且会给予一定的补偿

      温岭金奥达4S店销售总监:“这个事情发生了,大家都不愿意,我们4S店确实有做不到位的地方,车子我们肯定要修好的,补偿的问题,补偿肯定要补偿,我不是说4S店不负责,车子出了碰撞事故,要坐下来慢慢地商量。”

      杜先生说,自己的车买来40多万,现在车子被撞了,车子放到二手车市场,会折损个好几万,已经不值四十多万,中间折损的费用,他要求4S店来承担。

      温岭金奥达4S店销售总监:“我对金额这块有(疑义),这个不是我能决定的,杜先生和朋友,提出来三万,所有的价格规定,所有按物价局标准来,二手车市场折价也是有标准的,补偿三万块,怎么一个方向定这个价格,这是中间调解人一个价格,从客户角度来说,三万块钱五万块钱补给他,心里还有委屈了,还没有达到他的要求。”

      对于赔偿问题,4S店希望按照交通事故标准来赔偿,杜先生没法认同。

      奥迪车主杜先生:“他叫我走保险,叫交警来,看了叫保险公司赔你,这样子说的,谁愿意,他不愿意出钱,谁愿意,我的新车是在你4S店撞坏的,又不是在路上开的撞坏的。”

      金奥达4S店销售总监一边说4S店不会不负责,肯定会补偿车主,一边又要车主走交通事故,由保险公司来承担补偿费用。说白了,就是不愿意补偿。这里,有两点我说一下。一,车子是新车,二,4S店员工开车把车子给撞了。4S店想通过走交通事故路径把车子修修好,再送几次保养,恐怕是说不过去的。

    文章来源:阿福讲白搭
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