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椒江:成品样品差别大 延迟入住责任谁负?

阿福讲白搭 责任编辑:陈胜 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2017年09月27日 11:07 阅读次数:754次
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      搬新屋,住新房,本来是件好事情,可椒江的何女士却高兴不起来。她说新家快要装修好了,就差房间的木门、橱柜门、护墙板安装上,就完工了,就等着选个好日子入住了。可是,最后的几道工序,却出来问题了。商家送过来的货,和店里的样板差别很大,不是她满意的。还惹来纠纷,闹出不愉快。请老娘舅来协调。

      何女士:“这个象牙白,这个象牙黄。这个样板的白色跟我房间里的油漆颜色是相似的。我把黄色拿过来放这里,看起来就跟泛黄了一样。”

      老娘舅陈纪良:“形成了对比色。”

      何女士:“对。你看这描银看起来还是蛮精致的,它那个描银是用笔画的。”

      老娘舅陈纪良:“不精细,线画起来不平。这个是样品?”

      何女士:“对的,这个是样品。还有线条也做错了,老娘舅你看,那个是宽一点的,就跟小姑娘的嘴巴一样很宽,多难看呀。样品是很窄的,看起来文气点。”

      老娘舅陈纪良:“成品的线条看起来不好看。”

      何女士:“对呀,还有老娘舅你摸摸看,这个摸着很光滑,那个摸上去很毛糙的。”

      老娘舅陈纪良:“是烤漆工艺的缘故。”

      何女士:“还有房门做的线条也都不一样了,线条变粗了,银线也没有描,都不一样了。”

      在现场,老娘舅对比了样板和成品,无论是在色差、花纹、手感、描银方面都存在差距。何女士说,这批货,是自己8月6日在椒江康平路雅柏橱柜商行下的订单,总价四万七,当时付了两万七的预付款,写了收据,没有签正式的合同。

      何女士说,之前和商家协商过,货全部退回,商家答应退还两万七的预付款。剩下有争议的是补偿费。何女士认为,是因为商品出现质量问题,才导致自己要延迟入住,商家应该补偿自己半年的租房费用。

      何女士电话联系了雅柏橱柜商行的老板,对方答应过来。半小时后,人来了。对于何女士提出来的补偿半年的租房费用,老板张先生表示不能接受,他说橱柜门有问题是他的错,但木门出问题,何女士本人也有责任。

      张老板说,自己之前没答应过退还预付款,更不要说同意补偿何女士的租房费用。这和何女士之前的说法有出入。双方都没有证据证明自己的话是真实的,调解陷入了僵局。老娘舅思考了一下,提出了一个方案。

      张老板说,全部退货自己损失太大,承受不了。何女士说,房门表面的花纹太丑,她无法接受,要求退货。双方意见差距很大。老娘舅又提出一个折中的方案。

      截至新闻播出前,老娘舅电话联系了何女士。何女士说后来又和张老板进行了协商,对方态度诚恳,说只要按照现在的货物安装,就只收两万五千的货款。何女士说自己还是想按时入住,就同意了。出这事情,双方都有损失,也肯定是双方都不愿意看到的情况。在这还是想提醒下大家,买东西,尤其是大件的物品,一定要签合同,写明违约责任。一旦发生问题,这就是保护我们利益,最好的武器。

    文章来源:阿福讲白搭
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