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医疗服务提升 群众看病方便了

阿福讲白搭 责任编辑:陈胜 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2017年10月12日 14:02 阅读次数:112次
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      为全面反映以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略在台州的生动实践,充分展现党的十八大以来我市改革发展新成就,今天起台州广电集团推出大型系列报道“喜迎十九大•主播看五年”,以广电主播的视角,以“砥砺奋进的五年”为主题,深入基层,深入一线,展现五年来台州的变迁和百姓生活的变化。

      “看病难”是群众关注的社会焦点之一,如何让患者能够便捷、快速完成就诊,是医疗行业的一个重大课题。近五年来,我市通过推行分级诊疗等措施,群众看病更方便了,今天的《喜迎十九大•主播看五年》,主播美琪带你去感受一下5年来群众就医的变化。

      我现在是在台州市中心医院,我身边这台机器叫做自助挂号机,美琪了解到,它的功能可真不少,您只需要用您的市民卡就可以进行直接挂号和缴费了。现在我们一起来试一试,美琪把市民卡插入这个机器之后,不需要任何的等待,只需要静静的等它读秒,等待五六秒之后,它就可以跳出您所显示的挂号信息。点击挂号,静待五秒钟咱们就可以成功地缴费和取号了。那么这台机器除了可以挂号缴费之外,而且还可以进行一个诊间和预约,现在已经成功的挂号和缴费,以前生了病咱们除了担心自己的身体之外,还要担心排队挂号难的问题,一大早起床就忙着去医院蹲点,就怕挂不上号,但是现在你只需要用您的市民卡,搭配上手机,挂号缴费通通都能搞定。

      市民:“我觉得这个比以前排队的时候方便很多,我们以前去排队的时候,像这种大型的医院,基本上都要起来很早,然后排个半小时,一小时才能挂上号,然后用了这个机子之后基本上自己人来了几分钟就能排上号了。很方便吧。”

      台州市中心医院护理部主任应莉:“我们中心医院推出了很多的支付方式,比如说诊间支付,手机医保移动支付,我们是全国首家不通过第三方实现医保移动支付的医院,大家可以通过诊间缴费的一个方式,就可以进入到我们要支付的页面,点击一键支付,然后确认支付,ok,好,这样的话我们就实现了我们的支付,并且我们马上就收到了我们的短信,提醒我们要到药房去取药。”

      这些便民措施的推出,优化了市民看病的流程,极大的缩短了市民的看病时间。台州市中心医院深入贯彻了“最多跑一次”精神,把患者原来看病所需的170分钟缩短到现在的79分钟,极大的方便了患者,同时提升了医疗服务水平。作为三级甲等综合医院,自开诊以来,台州市中心医院的门急诊人次达到了120万人次,而出院人次更是达到了4.18万人次,医疗技术水平也在不断提升。

      台州市中心医院副院长胡炜:“那么我们在五年以前,也会听到一些老百姓的反映,比如说我们医院的一些技术,包括服务,可能还不能满足他们的要求,所以他们就会去,很多还会选择到一些上级的医院去就医,那么应该来说通过这几年的努力,这些现象已经有了明显的好转,我们也经常会关注老百姓的,对我们的,在一些技术跟服务方面的反馈,他们很明显的提到了一方面就是说,我们目前在很多方面的技术能力,较以前有了明显的提高,包括我们跟上级医院的合作,不光是引进了一些技术,直接引进了一些技术,而且对学科的发展管理方面也有了很大的变化,未来我们会继续围绕着我们医院发展的使命和宗旨,继续不断的持续的努力,为我们台州的老百姓提供更加优质的技术和服务。”

      大病上医院,小病在社区。分级诊疗的推行,让很多市民朋友们在家门口就能实现就医诊疗,我身边的就是白云社区卫生服务中心,从今年开始,台州市中心医院联合白云社区卫生服务中心共同推出了远程医学中心,也就是说,以后看病就医,距离再也不是问题。很多基层医院的病人都能看上三甲医院的医生了。

      社区居民:“医生挺好的。水平的话,我现在看下来,都挺好的。给我看的这两个医生都挺好的。基本上糖尿病都在这里看,还有高血压。都在这里看的,比医院方便,这里人少,服务态度都挺好的。”

      社区居民:“小病应该去社区医院,大病到中心医院。它现在通过和中心医院合作,一对一挂钩,一对一挂钩的话,如果你有病,这里不能看,直接给你联系中心医院,中心医院现在也很方便,微信可以联系,要看专家微信可以预约。”

      白云街道社区卫生服务中心副主任陈嘉慧:“咱们就是和中心医院也是达成一定的合作关系,听说这个关系叫做一联体,我们跟中心医院在6月份的时候,跟它建立了一个一联体的服务,然后他们平时在技术上支持我们,我们可以双向转诊,可以转到那边去。我们跟中心医院的远程医疗中心已经测试完毕,接下去我们会推广出去,让更多的病人享受三甲医院的医疗服务。”

      市区有社区医院,但在城郊和乡镇,群众同样可以享受到非常方便的诊疗服务,这儿是椒江区洪家街道卫生服务中心,这个中心是洪家街道10余万群众的基本医疗,健康保健,妇幼保健,预防保健,康复和计划生育的重要指导中心。现在在我身边的这一位,就是在这个中心服务了22年的蔡海红医生。蔡医生您好!您好!想问问您,您觉得近五年来,咱们这最大的变化和改善是什么呢?

      椒江洪家街道社区卫生服务中心医疗组长、内科主任蔡海红:“我扎根基层,就从上班以后,一直在基层工作,临床一线,22年了,近五年的变化是特别大,对我的印象是很深刻,特别是我们医院大的环境,外环境,医疗环境改善了,还有我们的康复中心,三楼的病房康复中心的开设,对我们周围的老百姓来说是一个很大的便利服务,还有就是我们医疗设施的设备都有一定的改善。那我们医院同时也被评上了浙江省的百强基层医疗服务中心。那近五年我们每年的门诊人次是逐年提高的,大概每年平均提高7%~8%左右,今年也是21万左右。”

      市民:“我在这里看病有十几年了,都在这里看的,还有买药。五年比起来,以前这里医院条件没有那么好,现在一年一年逐年好起来,变化的好起来,环境好,服务态度好,挂号也是免费的。我们洪家,楼上三楼医院办起了老人做康复的地方,多方便啊,多方便啊。”

      如今无论是在城市还是乡村,我市医疗机构的诊疗水平在不断提升,服务人员的服务意识也在不断增强,我市正向着小病在社区,大病上医院,康复回社区的目标迈进,群众看病难的问题正在得到大的改善。

      5年来,我市公立医院改革顺利推进,分级诊疗和全科医生签约制度全面实施,千人床位数、医生数和护士数分别提高59%、42%和74%,人均预期寿命达79.12岁,主要健康指标居全省中上水平。

    文章来源:阿福讲白搭
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