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西安:维权女车主爬车维权是无奈 质疑4S店说假话 违规收钱

阿福讲白搭 责任编辑:陈胜 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2019年04月16日 10:23 阅读次数:54次
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      出现问题,迟迟不能解决,面对这样一辆价值不菲的问题车,女车主当时又是怎样的购车和维权经历呢。有媒体联系到了视频当中的女车主薛女士。

      薛女士说,当时自己看上了一辆奔驰CLS300轿车,经过销售员的极力介绍,自己决定买下这辆轿车,当做自己的生日礼物。就在3月22号当天,她交完了首付18万,随后对方给她办理了相关的贷款手续.

      等了五天的时间,到了27号,薛女士去西安奔驰利之星4S店提车,可结果...

      从薛女士和自己销售顾问曹某的微信聊天中可以看到,在3月27日下午3点05分,发现问题的薛女士就将仪表盘上的异常发给了对方,而照片中确实可以看到提醒信息,下一次加油时,加注1L发动机油。

      薛女士说到了3月28日,情况又有了变化,而这次更为严重。

      而之后经过十多天的等待,4S店始终没有同意给薛女士换车或者退钱,只是说可以走三包,因此这才有了视频中的一幕。

      由于闹得不可开交,4S店一位姓王的展厅经理最终同意在薛女士写的协约书中签下了自己的姓名,但是没有盖上西安奔驰利之星4S店的公章。

      在整理自己购车手续的时候,薛女士还发现了一个问题,由于是贷款买车,当时4S店还收取了她12575元的金融服务费。薛女士强调说,当时她还质疑过为何这笔收费不能刷卡也不能开发票,只能微信转账

      新车发动机漏油,违规收取金融服务费,虚假发布官方信息。面对这些问题,薛女士直呼被坑惨了。面对网络上自己视频好几亿的点击量,薛女士有话要说。

      目前,西安市市场监管局已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,正在调查。该车辆在销售前是否存在质量问题,对于此事的后续情况,我们继续持续跟踪报道。

    文章来源:阿福讲白搭
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