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黄岩:轮胎漏了 为什么不能补?

大民讨说法 责任编辑:杨滟北 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2019年06月26日 10:22 阅读次数:72次
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    新闻视频位于11:00

      近日,家住黄岩北城的王女士找到我们栏目,反映自己的车子轮胎漏了去补胎,轮胎店老板告知不能补了,只能换个新的。但是,当天下午她去了别家轮胎店,人家三两下就补好了。王女士心里不痛快了,她觉得这第一家轮胎店有点坑人的意思,要讨个说法。

      5月21日早上,王女士开车去黄岩北城工业园区上班,半路发现轮胎漏了,正好边上有家轮胎店,于是她就去店里补轮胎。

      王女士:他是拆下来以后说你这个轮胎不能补了。然后说要换新的,那我要上班的话,没办法,你说报废了的话,肯定是要换新的。不然我也不可能车子停在这里,然后我就说换吧。我当时也感觉到很不敢相信,就一个小洞,为什么不能补了。

      王女士当时也没多想,车子修好了,就先去上班了。可是到了公司,王女士越想越不对劲,为什么这么小一个洞,不能补呢?于是当天下午,王女士来到了另一家轮胎修理店。

      王女士:我把这个轮胎拿去别家补,别家都可以补。然后下午我轮胎补好了,我再去找这家店的老板,我说老板,我这个轮胎在你这里漏了,我说别家都可以补,为什么你家不能补。他说换新轮胎你自己同意了的。然后我说这个轮胎你说报废了,我才同意换的。不然的话,我不可能换的。

      王女士觉得店家为了挣钱,把情况说严重了,要求退轮胎,但店家不同意。

      王女士:他就是说轮胎已经开过了,他就是说不能换的。我说我上班的地方离你很近的,没开过多少路的,反正我一天都在厂里上班的,不可能去别的地方的,也不可能车开出去瞎溜达的。就这样子说,他就是说不能换。

      因为王女士从家里到单位只有五六分钟的车程,她觉得来回才开了不到十公里,店家要为自己的欺诈行为承担退钱的后果。

      王女士:我要求讨个说法,为什么明明别家都能补,他家不能补。如果他当时要说,这个轮胎我这家不能补,或许别家可以补。然后他这样子给我说一下,我也没话可说,就这样子。

      那么情况是否像王女士所说的那样,随后记者陪同王女士来到了这家轮胎店,找到老板了解当天的情况。

      轮胎店老板:我这里的工人说,老板,车胎不行了,要换。她说,没用了的话,你就给我换了。多少钱,300块钱一个。我的小工给她换上去的,然后他到那天下午回来说,别人那里可以补,你这里为什么不能补。她的意思说,这个车胎要还给我。我说,这个车胎你已经开过了,没办法还。他一直在说人家那里可以补,这个补是可以补,可是补起来不牢固,出事情那肯定也要找我们,那你说我们怎么办。(那她那个车胎具体是什么样的情况,是不适合补了吗?)就是边上裂开了,(这个位置贴画面)补不住了。(就是刚好在不太好补的地方吗?)对对对。

      轮胎店老板跟记者解释,这个位置在轮胎侧面和轮胎肩部的交界处,轮胎侧面是轮胎最薄弱的地方,每次转到地面处胎侧就要发生一次变形,如果损伤了会增加爆胎隐患,且修补难度比较大,贴的胶片会在无数次弯曲中开胶或断裂。所以好多人甚至轮胎厂家都不建议修补,只建议更换。虽然现在也有所谓高温硫化补胎的方法,有的店也在做,但只针对胎侧的轻微损伤。他们出于安全考虑所以没给王女士补这个轮胎,可能当时的店员也没有跟王女士解释清楚,所以才造成了双方的误会。

      轮胎店老板:她说不行,要曝光。我说你要曝光就曝光,我又没什么做错了,我又没有逼你。这个事情我做生意的,怎么说呢,没办法说的。

      听到轮胎店老板是这样的态度,王女士当场就愤怒地离开了。

      采访过后,记者也咨询了其他汽车修理店的相关技师,得到的也是跟轮胎店老板的一样的答案,胎侧破了,原则上不建议修补,如果强行修补,高速驾驶时会有安全隐患,毕竟开车上路还是安全第一,希望王女士能够理解。

      轮胎扎了一个洞,只能换不能补。

      王女士:我当时也感觉到很不敢相信,就一个小洞,为什么不能补了。

      面对顾客质疑,轮胎店如何回应?其中有何道理?

    文章来源:大民讨说法
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