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温岭:买新的车子 发动机接连渗机油

阿福讲白搭 责任编辑:沈宇航 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2020年12月23日 11:22 阅读次数:43次
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      买车本来是一件好事情,但是新车买过来没多久就出现漏油,这就是好事变坏事了。前几天温岭的陶先生来向我们反映,说他车买过来的奔驰车20多天就出现漏机油的现象。修理了以后过了一段时间,又出现了渗机油的现场,这让陶先生头痛不已。

      今年5月,陶先生在温岭德星奔驰4S店买了这辆奔驰GLB,当时买过来30多万。但是车刚开了2 0多天就出现了发动机渗机油现象。

      陶先生:当时过来说了,有他就直接说给我换管子,他说给一个合适的补偿,然后我说管子没什么大碍,换就换了,现在又发生了漏油。

      当时陶先生没多想,接受了4S店的建议,换了一根管子。过了一段时间,陶先生把车开到4S店做首保的时候,被告知车子又渗机油了。

      陶先生:是车子保养的时候1万公里保养,保养的时候我看到有点黄色的。也没大在意开,在开了两三千公里的时候我蹲到下面看,确实油滴下来了,然后我跟他们沟通。他沟通,他说你过来,我们帮你清洗掉,清洗掉之后再开一段时间再说,然后开过去清洗了,然后后来清洗了,我开了大约二三十天左右,然后又过去检查,他说是漏油。

      陶先生讲,后来4S店告诉他需要更换一个螺栓,这下陶先生不肯了。

      陶先生:找他的时候他说,意思说,让我开一段时间再来检测,检测之后确定是漏油,漏油之后我找他说,他的态度就不好,他就是说我给你修。给我满意的答复,我就先回去了。等到大概两三天之后。说给我换螺丝,那我肯定不肯。说满意的答复,买个螺丝算 什么满意的答复,服务态度相当差。

      那事情是否跟陶先生讲得一样呢?记者来到了温岭德星奔驰4S店进一步了解情况。

      4S店工作人员:这样的他前期的话确实有一个油管的渗漏,然后我们当时 已经问题解决了,然后这一次的话它是有一个螺栓,螺栓这里有一个有一些渗漏,然后这一次的话,把螺栓加固一下,调整一下就可以了,然后前段时间陶先生跟他朋友也是到我们店里来过,那我们也进行了一个螺栓的配件的订购。

      陶先生:当时你们说,这个车子给我一个满意的答复。打个电话来,我给你换个螺丝好了,那我卖给你车给你换个螺丝,你愿意吗?车子我买过来是放外面走的,我不是为了每天跑你们4s店的。

      陶先生讲,发动机接连渗机油,他也有自己的担忧。

      陶先生:我在高速公路上开,万一出现问题谁给我负责任,我每一次开出去包括跑高速也好,我都提心吊胆的,万一那个机油飞到刹车上,刹车刹不住,漏油的事件,油在外面飘的时候。我也保证,不了,没事的你能给我保证吗?你绝对不会给我保证的。

      陶先生希望换车或者退车。4S店解释,由于陶先生的情况并没有满足汽车三包法的条件,所以无法满足换车或者退车的要求。之后陶先生提出延保的要求。

      考虑到车子老化的一些问题,陶先生接受了发动机核心部件延保一年的方案,同时4S店表示等汽车配件一到,会及时联系陶先生,尽量早点把陶先生的车修好。

    文章来源:阿福讲白搭